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이용안내 FAQ

제품 교환/환불시 택배비는 어떻게 처리 되나요?

히든템 (ip:)
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[제품 불량으로 인한 교환 /환불 시]

- 10일 이내 : 왕복 히든템 부담

- 10일 이후 30일 이내 : 고객님과 히든템이 반반 부담

- 30일 이후 : 고객님 왕복 부담

- 테스트 후 이상이 없거나 변심 반품에 한해서는 전액 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.


[고객 변심으로 인한 교환/환불 시]

- 전액 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

- 제품 교환, 반품 시 히든템 전용 택배 회사인 한진택배(1588-0011)를 이용해주시면 저렴하게 택배를 보낼 수 있습니다.

- 대한통운 및 한진택배 접수 후 제품 안에 2,500을 동봉 후 택배 착불 발송 해주시면 됩니다.

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